三月，春风习习，生机盎然。矗立在沈阳市皇姑区三台子街道牡丹社区的“诚信农行 在您身边”展板前，已经围满了居民，在“3.15”国际消费者权益日当天，大家踊跃来到现场，学习金融消费者权益知识。本次活动围绕2023年银行业保险业“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，由农行沈阳分行主办，沈阳晚报、指尖客户端全程直播，52万人实时在线观看。
消保知识宣传形式多样
本周，作为农行沈阳分行“3·15”消费者权益保护教育宣传周，农行沈阳分行各支行和营业部纷纷举办“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题活动。
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在牡丹社区，农行工作人员表演了脍炙人口的“三句半”，来宣传反诈知识。围观的居民纷纷鼓掌叫好，他们非常欢迎这种通俗易懂的形式，居民王阿姨说：“演的真好，把电信诈骗都讲明白了，我们可得捂紧自己的钱袋子，不能上当受骗。”
活动场地还特意开辟出互动专区，设置了农业银行金融小站以及居民互动游戏场地，有的居民专注瞄准投壶，有的居民培土种植多肉，在轻松愉快的氛围下，3.15消费者权益保护知识得到高效传播。
消保责任时刻担在肩头
中国农业银行沈阳分行党委副书记、副行长陶桂科和工作人员一起，一面向居民发放宣传折页，一面介绍相关金融知识，大伙儿都非常感兴趣，纷纷聚拢过来，认真倾听。
陶桂科表示，农业银行沈阳分行作为国有大型商业银行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，坚守“金融为民”的经营立场，紧紧围绕全方位打造高质量服务强行品牌，积极履行消费者权益保护主体责任，以“消保工作始终在路上”的坚韧态度，不断提升客户服务体验，切实维护金融消费者的合法权益，持续增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。该行已经连续四年获评沈阳地区金融机构金融消费者权益保护A级单位。
消保防诈教育定期直播
看到居民们热情地学知识问问题，沈阳市皇姑区三台子街道牡丹社区第一书记王宇很欣慰。他表示，居民的需求就是社区工作的导向，牡丹社区的老年居民比较多，他们对现代化的网络诈骗手段警惕性不高，容易轻信骗子的谎言，尤其是接到冒充公检法等部门打来的诈骗电话，老人们更是着急，很可能就会陷入诈骗分子事先布置好的圈套。
帮助居民们保护好自己的钱袋子，也是社区服务的方向。未来，牡丹社区还打算邀请更多的金融专业人士来到社区自己的直播间，为居民定期进行金融消费知识宣传和防范电信网络诈骗教育，一起筑牢这道“防火墙”，切实保障居民的合法财产不受侵害。
沈阳晚报、沈报全媒体记者：谷丽红 摄影记者：陈鸿博
实习生：张滕竣 主播：于淼
编辑：董隽子 责编：闫继伟 高薇
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